Ruimte voor ontwikkeling?
Wij helpen retailers en agents graag verder om, naast het sluiten van de deal, impact te maken.
Om je eigen reeds opgedane ervaring in te zetten én de nodige extra stappen te maken is het noodzakelijk om je huidige kennis weer eens op te frissen en aan te scherpen. Daarvoor ben je bij IMPROVE aan het juiste adres.
We dagen je graag uit en zeggen niet voor niets: Dare to IMPROVE!
Wij dagen je uit jouw succes te vergroten!
Er zijn drie zaken die een belangrijke rol spelen in jouw commerciële succes:
Hoe jij naar de wereld kijkt is succes bepalend. Tijdens klant gesprekken spelen jouw overtuigingen en die van jouw potentiele klant een grote rol. De kunst is om dit te herkennen en beet te kunnen pakken. Wil je levenslange fans creëren? Dan is dit cruciaal. Jouw brein is een supercomputer, je mind is de software die wordt gebruikt. Wij helpen je bewust om te gaan met die software.
Vanuit jouw kracht een beleving creëren. Geen kunstjes, maar het ontwikkelen van authentiek gedrag. Wij geven je inzicht in jouw adviesstijl en hoe je dit effectief toepast in jouw praktijk. Je wordt in staat gesteld om op het hoogste niveau belevingen te creëren die jou onderscheid van de concurrentie. Tijdens jouw ontwikkelpad sta jij centraal. Klanten willen namelijk zaken doen met leuke, betrouwbare professionals, niet met mensen die ingestudeerde kunstjes toepassen. Wij stellen jou in staat om vanuit jouw kwaliteiten en persoonlijkheid het verschil te maken. Cruciaal, wat ons betreft, in een wereld waarin de producten en diensten steeds dichter naar elkaar groeien.
Deze uitspraak kennen we allemaal. Maar hoe zit dat eigenlijk? Het gun-effect wordt mede gecreëerd door de klik die we met elkaar hebben en die is bewust te maken. Als je weet hoe je overkomt bij klanten en je bent je bewust van jouw kwaliteiten en hoe je deze inzet, dan ben je in staat de klik te maken en dus het gun-effect te vergroten. Met ons unieke systeem krijg je een praktische tool in handen om het gun-effect te maximaliseren.
IMPROVE Retail Experience trainers werken vanuit kwaliteit en authenticiteit. Ze kauwen je niet voor wat je zou moeten doen, maar willen samen met jou ontdekken wat bij jou past, in welke mate en waarom. Onze aanpak is daarom gebaseerd op drie cruciale pijlers die het succes in persoonlijke groei garanderen.
Wij zijn er voor de Business to Consumer leveranciers (retailers) die naast orders scoren juist de focus leggen op Customer Satisfaction. Voor de bedrijven die als agent op treden. Een agentuurmodel vergt een wezenlijk andere aanpak van medewerkers. Voor bedrijven die beleving en gastheer(vrouw)schap hoog in het vaandel (willen) hebben. Voor de bedrijven die de stap willen maken naar Experience, die het onderscheid durven maken. Wij hebben ervaring in o.a. de volgende branches:
Automotive
Consumenten elektronica
FMCG
Supermarkten
Kleding ketens
